Institucional
Política de Trocas e Devoluções
Queremos que você ame cada peça. Se algo não ficou perfeito, a troca é simples e sem burocracia.
1. Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, incluindo o frete.
2. Troca por tamanho ou cor
Aceitamos trocas em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original. A primeira troca por tamanho tem frete por nossa conta.
3. Produtos com defeito
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 90 dias. Após análise, realizamos a troca ou o reembolso integral.
4. Como solicitar
Envie o número do pedido para [email protected] ou para o WhatsApp +55 75 92001-8689. Nossa equipe responde em até 1 dia útil com o código de postagem.
5. Reembolsos
Pix e boleto são devolvidos em até 10 dias úteis na conta informada. Cartões são estornados na fatura seguinte, conforme o prazo da operadora.